在台灣生活幾年,愈來愈發現,自己對這個地方的認識,還有很多需要重新學習的地方。最近在中南部待的時間多了,其中一個令我大開眼界的發現,竟然與寵物用品店有關。
去年公司曾參與寵物用品的開發工作,因此有機會參加好幾次台灣大型寵物展。當時看到展覽場內人山人海,從飼料、零食、保健品到各式寵物用品,琳瑯滿目,覺得台灣的寵物市場實在非常蓬勃。
我曾經好奇地問參展廠商,這麼大型的寵物展,是不是主要集中在台北?中南部有沒有同樣規模的展覽?不少廠商都表示,中南部相對缺乏這種大型的寵物展覽。
當時我很自然地從市場需求的角度思考,還以為是人口、消費習慣或市場規模的差異,令大型展覽比較難以發展。
直到最近在中南部四處走走,才發現自己當時的想法實在有點天真。
原來不是中南部沒有寵物消費市場,而是這裏有些寵物用品店,根本已經大得像一個展覽中心!
今天嘉義,去了兩間「貓狗福利站」,單是看到外面的巨大招牌,已經覺得規模不小,進去後才真正感受到甚麼叫做寵物用品大賣場。整個空間寬敞明亮,一排又一排的貨架整齊排列,犬貓飼料、罐頭、零食、保健食品、牽繩、胸背帶,以至大型寵物籠具,幾乎應有盡有。有些商品甚至整箱堆放,氣勢完全不像一般寵物店,反而有點像寵物界的 Costco。
最令我印象深刻的是,這裏不但商品種類多,而且陳列得相當有系統。不同品牌、功能和價位的產品可以慢慢比較,連日本進口的小零食也有不少選擇。
對我們這種家裏有 Skipper、Monet ,以及正在等待Jill回來的毛小孩家庭,需要長期採購不同用品的家庭來說,簡直像走進了一座寵物用品寶庫。

以前逛寵物展,總覺得展覽最大的吸引力是可以一次過接觸大量品牌,但現場人多擠迫,往往要在人群中穿梭,想認真研究產品也不容易。
反過來看,這種大型寵物用品店沒有展覽的人潮壓力,空間更舒適,商品又可以隨時購買,某程度上真的比逛展覽還要痛快。
當然,對雙腿不太方便的我來說,遇上樓高幾層的大型賣場,逛起來還是有點吃力。
以前去寵物展,總要預留半天時間,現在只是隨便走進一間寵物用品店,竟然也可以逛得雙腿發軟,購物體驗與運動量完全不輸大型展覽。
這次經驗也令我重新思考台灣不同地區的零售市場。
過去習慣從台北的角度理解消費模式,很容易以為大型展覽代表市場集中,而其他地方缺少展覽,就等於需求相對有限。但中南部的生活空間、土地使用方式與零售型態不同,消費需求未必需要透過同一種形式呈現。當然,大型賣場與寵物展各有不同功能,不能單憑店舖規模判斷市場大小,但至少提醒了我,不能只用台北的經驗理解整個台灣。
這大概也是我愈來愈喜歡到台灣不同地方生活、觀察的原因。很多事情,坐在辦公室看市場報告是一回事,真正走進社區、商店,看看當地人如何消費,又是另一回事。
以前以為要等寵物展,才有機會一次過看遍各種新產品;現在才知道,在中南部,可能只需要找一間夠大的寵物用品店,就已經可以逛上一整個下午。
至於 Skipper、Monet ,應該不會在意我們走得多辛苦,只會關心回家時,購物袋裏到底有沒有他們喜歡的零食。
